Sistema Online de Gestão de Consultórios Odontológicos


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Sabia que você gasta R$ 172,27 por mês com confirmação das consultas?

Quem nunca tentou ligar para confirmar uma agenda e não conseguiu contato com o paciente? Passou horas de seu tempo tentando contato e nada? Quando está no horário da consulta e seu paciente não aparece?

As clínicas odontológicas têm conhecimento sobre este problema há anos. Atualmente a maioria das confirmações de agendamentos são feitas através de telefonemas intensivos que as vezes apresentam-se de forma intrusiva do ponto de vista do paciente, uma vez que ele não pode atender o telefone naquele momento e as ligações se repetem. Outra forma bastante utilizada é a confirmação via e-mail, porém, deve-se atentar a efetividade das entregas, pois as vezes as mensagens podem ir para Spam ou simplesmente serem ignoradas.

Fizemos algumas medições sobre a efetividade das confirmações com vários dos nossos clientes e a maior taxa de sucesso foi através da confirmação via SMS.

Usando SMS para confirmação de consultas.

Por que desperdiçar o seu precioso tempo fazendo as confirmações via telefone, quando a maioria das ligações são ignoradas?

Porque gastar o tempo da sua secretária em ligações de confirmações sendo que ela poderia utilizar esse tempo para realizar outras atividades mais importantes?

Você deve entender que não vale a pena gastar tempo e dinheiro utilizando lembretes que, na maioria das vezes, são ineficazes e geram um alto custo para a sua clínica.

Como funciona? Simples, enviando um SMS para fazer as confirmações das consultas, como por exemplo:

O paciente recebe a seguinte mensagem:

Mobidental
JOAQUIM, confirma sua consulta com o Dr. Fernando as 14:00h 21/10/2014 ?
Responda SIM para confirmar ou NAO para cancelar.

 

Utilizando dessa forma, o paciente responde o SMS gratuitamente e a agenda é atualizada automaticamente.

As mensagens de texto são lidas quase instantaneamente.

90% das mensagens são lidas dentro de 3 minutos após recebidas! 

Os textos são amigáveis e discretos.

Os pacientes vão adorar este serviço conveniente.

Mensagens nunca são ignoradas.

Pesquisas provam que 98% dos SMS recebidos são lidos

Utilizando a confirmação via SMS o processo fica muito mais simples, rápido e ágil. De forma automática os pacientes são avisados por SMS da sua consulta e você pode reduzir os custos om confirmações em até 52%.

Além da confirmação de consultas você também pode utilizar o SMS para:

  • Notificar os pacientes quando é hora do seu retorno na clínica;
  • Lembrar os pacientes os horários de realizar determinados procedimentos, como tomar um remédio ou simplesmente trocar a borrachinha do aparelho;
  • Enviar mensagens de aniversários e datas comemorativas, entre outras.

Traga seu consultório para o século 21, modernize o seu processo de confirmação e tenha inúmeros benefícios. Sua secretária agradece.

Até a próxima !

 

 

 

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